李林,大都小贷公司南宁经营中心的业务骨干、服务标兵,长期战斗在业务拓展第一线,帅气十足的脸上总是洋溢着亲和的笑容,低沉而富有磁性的标志性嗓音透露出他热情而不失稳重的品格。深耕信贷领域8年之久的他,举手投足间颇有金融职业经理人的气度和风采。
服务客户 他是标兵
小额贷款服务是一项综合性和服务性比较强的工作,对于贯彻落实金融供给侧结构性改革,找准金融服务的主攻方向,为中小微企业纾困解难,推动地方实体经济发展具有重要意义。作为前端服务的一员,李林深刻理解中小企业的融资处境和对资金的迫切需求,也深刻明白自己肩上的责任。他时刻想客户之所想、急客户之所急,只要客户有需求,总会“随叫随到”。
2020年12月的一个傍晚,李林得知武宣县一位新客户急需用款,请示领导同意后,他立即拿起标准三件套(公文包、公司产品手册和业务办理表单)赶往火车东站坐最快一趟列车连夜赶赴客户项目所在地。车上,他一边协调客户,一边对接业务审批机构和公司中后台,争取各方通力支持,确保在完成客户资料收集、尽职调查等前期工作后,以最快速度解决客户资金需求。由于此次贷款服务涉及到的借款人、担保人及相关第三人较多,各方配合意愿不一,第二天相关借贷文书签订进展并不顺利。在李林专业耐心的解答下,相关各方才放下心中的疑虑,配合签订有关文书。随后,他又马不停蹄赶回南宁报审报批,积极争取各部门配合,终于在银行轧账时间前完成放款工作,而此时距离客户提出借款申请仅过去不到24小时。此事得到了客户的高度赞赏和领导的充分肯定。
这笔业务是他经手的诸多业务中非常普通的一笔,也是他这些年工作的一个缩影。“这是我的本职工作,为客户提供优质高效的金融服务是我们的使命,我将继续努力,用心用情做好每一笔业务、服务好每一个客户,展现公司良好形象,助力高质量发展。”说起此事,李林淡然一笑。
钻研业务 他是骨干
李林从事信贷业务拓展工作已有8年之久,长期与客户接触练就了他对市场敏锐的洞察力和对客户需求的敏感嗅觉。他深知唯有不断的突破与创新,才能在市场上站稳脚跟。
过去几年,凭借集团内部市场的“东风”,他所在的业务团队成绩斐然,但也因偏重内部业务而遭遇业务规模增长瓶颈。当团队的其他成员还在苦苦推广公司原有业务产品时,李林“先发制人”,在兼顾自身业务发展任务的同时,果断投身到非本职工作范围内的新贷款产品研发工作中。
经过深思熟虑和调查研究,李林将注意力集中到了契合集团建筑安装产业链及上下游客户需求的供应链金融上。为更深入了解工程施工单位所处的供应链生态环境及衍生的资金需求,他频繁奔走于百色、柳州、崇左、钦州等地的企业和项目,力求将市场调研工作做扎实、做全面。这样的出差调研一去就是好几天,在家人、朋友看来,他这是“没事找事,落不着好!”面对大家的不理解甚至是“冷嘲热讽”,李林没有放弃,继续卯足干劲一心扑在市场调研、产品设计工作上。功夫不负有心人,他主导设计的供应链金融产品获得了公司管理层的认可,并已发展成为公司当前和今后较长一段时间的主推业务。该产品也有力推动众多中小企业依托供应链核心企业信用评级优势快速获得资金补给,有效解决融资难的老大难问题。
一直以来,李林始终以真诚的态度和专业的服务为中小企业客户保驾护航,用心解决企业最急、最愿、最盼的事。他认真细致、恪尽职守、敬业奉献和优质服务,得到领导的认可和群众的好评,多次获评金控公司和小贷公司先进工作者荣誉称号。面对同事的赞许和组织的认可,他谦虚地说:“自己只是尽力做好自己分内的事。”